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义乌市言睿网络科技有限公司
跨境运营助理
职位诱惑：岗位晋升 餐补 房补 节日礼物
薪酬福利：无
发布时间：2025年4月6日
点击人次：1593
岗位职责：
岗位职责：
1.能独立操作Amazon、速卖通等国际销售平台，了解前期开店，上传公司产品信息、发布、维护及售后；
2.拟订产品上架，维护和优化店铺页面，确保账户安全；
3.负责Amazon、速卖通等网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
4.处理客户邮件及查询，提供售前售中售后客户服务，提高Review的质量和数量；
5.及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
5.控制产品风险，拟订合理的产品上架计划。
岗位要求：
1.大专以上学历，电子商务、网络营销等相关专业，英语四级以上，听说读写流利；
2.熟练应用各种第三方Amazon工具，熟悉Amazon跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则；
3.熟悉Amazon的各项政策，对维护和管理账号安全有一定经验；
4.客户服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；
5.有敏锐的市场洞察力，具有很强的事业心、责任感、学习能力、抗压能力，同时拥有很强的沟通、协调能力和团队合作精神。
工作时间：8:30-18:00，八小时轮班制，做六休一，轮班轮休。
投递说明：
投简历，面试，录取
其他描述：
1、实习期保险，领取毕业证后即签订劳动合同，视工作能力，办理社会保险；
2、完善的绩效考核制度，依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金；
3、人性化考勤管理制度，服务满一年以上提供年假及亲情假；
4、完善良好的免费住宿条件，空调热水器独立卫浴（水电费室友均摊），有超市、水果店、各种风味餐厅等设施；
5、实习期1-3个月，实习期薪资3000（工作餐或者饭补），转正后底薪+提成，月薪5000+
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领域：租赁和商务服务业
规模：500-1000人
地址：中国（浙江）自由贸易试验区义乌市城西街道鸿运路315号国际陆港电商城5座10楼1021（自主申报）
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